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Organisation & Rollen

Impersonation für Support

Platform-Admins können sich in ein Restaurant einloggen, ohne Rollen zu ändern.

Zuletzt aktualisiert: 17. April 2026

Impersonation

Für Support-Fälle können Platform-Admins im Namen eines Restaurants agieren.

Funktion aktivieren

Unter Platform → Restaurants → [Name] → Impersonieren setzt platzeo ein Cookie, das den aktiven Admin auf das ausgewählte Restaurant mappt.

Sichtbarkeit

Ein gelbes Banner am oberen Bildschirmrand zeigt jederzeit, dass Sie impersonieren. Aktionen werden mit Ihrer Identität geloggt; in den Audit-Logs erscheint der Eintrag als admin action on behalf of Y.

Beenden

Click auf Impersonation beenden im Banner oder Logout. Das Cookie wird gelöscht.