Billing

platzeo.de nutzt Stripe für Abrechnung. Unter Platform → Billing (oder Admin → Einstellungen → Abo) finden Sie alles.

Trial

Jeder neue Account startet mit 14 Tagen Trial. Keine Kreditkarte nötig. Am Tag 10 verschickt platzeo eine Erinnerung.

Plan-Upgrade

Im Billing-Bereich wählen Sie den gewünschten Plan. Stripe Checkout öffnet sich für die Bezahlmethode. Der Plan wird sofort aktiv, Pro-rata-Abrechnung für den laufenden Monat.

Rechnungen

PDF-Rechnungen landen in Ihrer Stripe-Billing-Portal-Ansicht. Zugriff: Einstellungen → Billing → Rechnungen öffnen.

Zahlungsprobleme

Fehlgeschlagene Zahlungen lösen automatische Erinnerungen aus. Nach drei Fehlversuchen wird der Account auf suspended gesetzt (keine neuen Buchungen, Daten bleiben erhalten).